公共料金請求ソフトウェア市場 - 成長、動向、COVID-19の影響、および予測(2021-2026)

公共料金請求ソフトウェア 市場分析

公共料金請求ソフトウェア市場は、2020年に41億8,870万米ドルと評価され、2026年までに6,777.32百万米ドルの市場価値に達すると予想されています。予測期間(2021年<2026年)に8.31%の>/b<CAGR>/bを登録する。公益事業は、効果的な請求および回収システムで構成されています。急速に変化する産業環境、デジタル的に高度な消費者の存在、デジタルデバイスとテクノロジーと従来のビジネスプロセスの融合により、公益事業業界はますます複雑になっています。COVID-19は、未払いの電力のコストだけでなく、税金、関税、課徴金、グリッド料金も賄わなければならなかったため、電力会社が不釣り合いに負担していたため、エネルギー業界にとって大きな課題がありました

- 効果的なサービスに対する高まる期待に見合ったサービスを提供するために、顧客情報システムと現在のレガシー課金システムは長期的には適していません。電力会社は、接続、評価、検針から請求書生成、支払い処理、回収、フィールドワークまで、サービスライフサイクルのあらゆる側面を処理できるさまざまなスマート課金ソフトウェア製品に切り替えています
- 拡張性の高い公共料金請求ソフトウェアは、顧客情報を管理する機能も備えており、公益事業者がより効果的に消費者にサービスを提供し、競争の先を行くことを可能にすることによって、顧客サービスを改善するのに役立ちます。これらすべての要因は、さまざまな公共料金請求ソフトウェアに対する需要の高まりを支援する責任があります
- 世界の公共料金請求ソフトウェア市場を牽引する重要な要素の1つであるレガシー請求システムの改善が進んでいます。電力供給業界でのスマートメーターなどのスマートグリッド技術の採用の増加により、公益事業の請求および回収インフラストラクチャの複雑さのレベルが高まっています
- 多くのサービスは、ビジネスダイナミクスの変化により、より柔軟でスケーラブルな公共料金請求ソフトウェアに切り替えています。この特定の傾向は今後数年間で増加すると予想され、多数の公益事業が公共料金請求ソフトウェアを採用し始めるでしょう

</b>主要市場動向</b><br/>
配電業界は大きな市場シェアを保持< />
- 電力料金は、電力会社が毎月のエネルギー消費データを収集し、紙の請求書を作成し、顧客に郵送する時代から進化しました。2つの通信メーターなどのスマートメーターを使用すると、プロセスを合理化するためにより容易に適応できるようになります
- 例えば、公共料金請求のソフトウェア会社であるStarnikは、現代の公益事業業界向けにクラウドベースの電力請求ソフトウェアを提供しています。同社の信じられないほど革新的な電力請求ソフトウェアは、電力会社が毎日の使用量と請求データを収集して処理する方法に革命をもたらしました。同社が開発した電力課金ソフトウェアにより、スマートグリッド対応機器から15分間隔の読み取り値を簡単に受信・保存できます
- 公益事業業界のニーズに応えるソフトウェア製品を提供するDataWestは、独自の電気料金課金ソフトウェアBillMasterを保有しています。この電気料金請求ソフトウェアは、しっかりと念頭に置いて電気クライアントのニーズで作られています。同社は電力業界で豊富な経験を持ち、BillMasterに電力会社が必要とする機能を正確に詰め込むために必要な電力会社のニーズ、プロセス、および実践に関する実用的で現実的な知識を提供してきました.

北米は大きな市場シェアを持つと予想され

- 北米は、この地域の高度なユーティリティインフラストラクチャと、運用の進歩への切り替えをサポートするための資金の可用性により、大きな市場シェアを持つと予想されます。さらに、カップの存在[重要なインフラストラクチャの移植]により、これらのソリューションを市場に導入することが容易になります
この地域の公益事業も、競争の激化に先んじて、効果的な消費者サービスに注力しています。高度な課金ソフトウェアは、ソーシャルメディア、モバイルデバイス、Webポータルなどのデジタルプラットフォームの高い統合と、デジタルリテラシーの高い消費者の存在により、この地域の公益事業業界でも標準です
- 北米に拠点を置くソフトウェア会社であるCentral Square Technologiesは、さまざまなユーティリティに技術ソリューションを提供しています。USTIは、米国とカナダ全土で統合された地方自治体のソフトウェアを開発、サポート、販売しています。USTIは、統合された地方自治体ソフトウェアの全国的なリーダーと見なされており、900以上の顧客が同社のasyst製品を使用しています
- 同様に、2019年10月、Utegration, LLCとHPC Americaは、UtegrationがHPC Americaを買収する予定の正式契約を締結したと発表しました。これにより、UtegrationとHPC Americaは、主に北米の公益事業およびエネルギー市場に焦点を当てた高度なプロフェッショナルサービスとソリューションを提供する予定です

</b>競争環境</b><br />
公共料金課金ソフトウェア市場は断片化も統合もされておらず、複数のベンダーが市場に存在する可能性があります。サプライチェーン上のどのプレーヤーもコントロールできないことが、そのような市場を創造するのに役立っています。この市場では様々なM&Aが行われており、技術面での新たなイノベーションが市場の成長を牽引することが期待されています

- 2019年5月 - エコーマネージドサービスは、新しいクラウドベースのソフトウェアAptumoのSES WaterおよびSES Business Waterとの課金ソフトウェア契約を獲得しました。Aptumo は、East Surrey Holdings Ltd. の家庭用およびビジネス用水道会社へのクラウドベースの顧客請求および CRM ソリューション><です。 - 2019年3月 - 水道事業者が変革の目標を達成できるよう、費用対効果の高いソリューションを提供するため、レッドクレイコンサルティングとオラクルユーティリティーズは、包括的な新しいビジネスとテクノロジーの提供を発表しました。このソリューションは、Oracle Utilitiesのカスタマー・ケア/課金(CC&B)の課金およびカスタマー・サービス機能と高度な分析およびメーター・データ管理(MDM)を単一のサービスとしてのソフトウェア(SaaS)ソリューションに組み合わせたOracle Utilities Customer Cloud Service(CCS)によって強化されています。

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