空港キオスク市場は、予測期間中に4%以上のCAGRを記録すると予想されています
- 航空旅客輸送量の増加とそれに続く政府や空港運営者による空港インフラへの投資は、チェックインキオスク、バッグドロップキオスク、情報キオスク、広告、プロモーションキオスクなどの需要を促進しています
- 空港でのさまざまな業務のデジタル化とセルフサービスの空港ソリューションへの傾向の高まりにより、空港内の乗客の操作性と体験の容易さを向上させるために、新しく高度なキオスクの設置に対する需要が生じています.
- より迅速な乗客処理のためのキオスクへの生体認証などの技術の統合は、予測期間中に空港キオスク市場の成長をサポートすると予想されます.
主な市場動向
自動出入国審査キオスクセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを登録します
世界中の国際旅客輸送量の増加に伴い、空港での入国手続きを迅速化する必要性から、自動出入国審査キオスクの需要が高まっています。現在、ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港、ロサンゼルス国際空港(LAX)、シカゴ・オヘア国際空港(ORD)、ダラス・フォートワース国際空港(DFW)などの主要空港を含む米国の40以上の空港がこれらのシステムとともに設置されています。これに加えて、空港は乗客の待ち時間を大幅に短縮し、税関および国境管理の運用を強化する洗練された生体認証対応キオスクを設置しています。例えば、2017年、ラルナカ国際空港(LCA)とパフォス国際空港(PFO)を運営するエルメス空港は、イノベーティブ・トラベル・ソリューションズ(バンクーバー国際空港)と提携し、入国管理地域に生体認証キオスクを展開しました。2018年7月現在、LCAとPFOには74のボーダーエクスプレスキオスクが設置されています。これにより、乗客の待ち時間が約60%短縮され、空港の運用効率とスペースの節約が50%以上向上しました。この利点により、世界中の空港はこれらの技術キオスクを組み込んでおり、今後のセグメントの急速な成長を牽引しています
アジア太平洋地域は、予測期間中に最高の需要を生み出すと予想されています
現在、中国、インド、日本、タイ、インドネシアなどアジア太平洋地域のさまざまな国々が、この地域の主要な航空ハブに変貌しつつあります。新空港建設への投資の増加に伴い、ターミナルの拡張、航空旅客輸送の増加に対応するための自動システムの採用により、新世代キオスクの設置需要が高まっています。インドは2035年までに560億ドルの投資を計画し、さらに約100の空港を建設する計画で、中国は今後15年間で約220の新空港を建設し、2035年までに合計450の空港を建設する計画です。このような堅牢な建設計画に加えて、空港は空港運営と乗客体験の効率を高めるための技術に急速に投資しています。これに先立ち、2018年11月、バンガロール国際空港は、手荷物取引を加速し、チェックインキューを減らすためにMaterna IPSが設計した16台の完全自動セルフバッグドロップマシンを導入し、ラジブガンジー国際空港は2020年1月にセルフバッグドロップ(SBD)施設を立ち上げました。同様に、Elenium AutomationとAvalon Airportは2020年2月にパートナーシップを結び、ターミナルの手動チェックインデスクをセルフサービスおよびオートメーション技術に置き換えました。上記の要因は、アジア太平洋地域の空港キオスク市場を予測期間中に最も高い成長で推進すると予想されています
競争環境
空港キオスク市場で著名なプレーヤーには、SITA、Innovative Travel Solutions(バンクーバー国際空港)、Materna IPS GmbH、Collins Aerospace、Elenium Automation Pty Ltdなどがあります。これらの著名なプレーヤーの中で、SITA、Materna IPS GmbH、およびInnovative Travel Solutionsは、国際的なブランド価値と、主要な空港運営者や航空会社の一部にソリューションとサービスを提供するパートナーシップにより、他の企業と比較して高いシェアを占めています。イノベーティブ・トラベル・ソリューションズは、2019年に7つの空港に110のキオスクを設置し、アイスランドのケプラヴィーク国際空港(KEF)で4つのBorderXpressキオスクを備えた6ヶ月間のパイロットプログラムを開始しました。同様に、2019年後半、SITAは南北アメリカの5カ国の18の空港にScan&Flyセルフサービスバッグドロップを設置すると発表しました。簡単なチェックイン、バッグタグの印刷、乗客が追加サービスや非接触型決済デバイスを購入できるようにするなど、複数の機能を備えた新しいキオスクの開発は、企業が新しい契約を確保するのに役立ちます
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